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面试中的小囧况该怎么巧妙化解
保护视力色: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色) 上海市人力资源和社会保障局 2018年01月12日 【字体:

 
    转眼又到岁末年初,眼看一年的跳槽“旺季”又将到来,那些准备跳槽的小伙伴们是不是正在摩拳擦掌,准备和面试官们“亲密交流”,一展才华?可是面试并非总是一帆风顺,尤其是在面试中遇到囧况该如何应对?让我们一起走进面试,看看如何才能巧妙化解面试囧况。 1月11日(周四)下午3:00-4:00,上海市人力资源社会保障网“12333在线”将请金山区职业指导师张哲斌和上海源奥汽车销售服务有限公司齐兰,就“面试中的小囧况该怎么巧妙化解”这一话题与网民在线互动,欢迎您积极参与。

主持人:新一周的“12333在线”又来啦!大家好,我是主持人嘉奇,节目编辑雅杰,欢迎各位新老朋友光临《12333在线》。今天互动的主题:面试中的小囧况该怎么巧妙化解?我们的节目也同时在新浪微博进行直播,大家搜索微博用户“上海12333”,欢迎在每条直播贴上评论或转发,我们期待看到你的观点与见解。

主持人:面试时如何应对面试官的“刁难”?

张哲斌:面试官的故意刁难,在面试中并不少见,这是一种面试策略,通过“刁难”应聘者,来观察应聘者的反应和应对措施,以判断面试者与岗位的匹配性,这其实是考验应聘者的综合应对能力。因为“刁难”的形式、内容不同,应对措施没有固定的答案,但你可以保持冷静、保持微笑,展示出自己的朝气,也可以实事求是地回答自己要多向他人请教。不管怎样,在面试官的“刁难”面前,切忌不能慌乱,一定要沉着冷静,随机应变。

主持人:如何面对挑剔的面试官?

齐兰:面对挑剔的面试官,面试者首先要做好充分的准备工作,多准备关于岗位、关于自我经历的情况;由于面试官无论如何都会挑刺,所以一定要冷静淡定,态度不卑不亢,回答问题要有理有据。能进面试说明简历已经被企业认可——即在简历中“实在挑不出”可以淘汰你的理由,所以接下来,通过面试来找找“淘汰你的理由”。因此,应对面试的首要任务就是回避否决点。

主持人:如何应对面试官的步步紧逼?

张哲斌:有不少人有这样的面试经历,面试官揪住一个问题步步紧逼,紧追不舍,环环相扣、层层深入地追问,甚至翻来覆去、不同侧面、多角度地问一个问题。面对这种面试中追问的情景,被面试者稍有不慎,便会陷入囧况。面对面试官的步步紧逼,教你三招正确的应对方法:第一,从内心欣赏这种面试风格,即欣赏面试官,不要从心里排斥面试官,误认为面试官和自己过不去。第二,如果自己的思维跟不上面试官的追问速度,可以深呼吸一下,放缓一下速度,避开面试官的目光,思考个三五秒钟,形成比较清晰的回答思路后,再和面试官做正面交流。第三,如果自己是思维超快又善于表达的人,完全可以先顺应面试官的追问速度,相互适应后,逐步调整到让面试官追赶你的速度,让面试官感觉到你的思维速度更快,最后逼得面试官放慢追问速度。

主持人:当面试官问“有没有问题想要问我”时,该如何巧妙地向面试官提问题?

张哲斌:面试快要结束时,面试官一般都会问:“你还有什么问题要问我的吗”,有超过97%的面试官会在面试最后问到如上问题。许多求职者明知面试官会有“最后一问”,却往往当场无言以对或者事后担心自己失言。在这个时候,面试者直接问薪酬显然是不明智的,也切勿试图通过一个标新立异的问题来给自己加分,这样有时反而会形成囧况,把前面的努力付之东流。至于“最后一问”该问什么、该怎么问,如果实在问不出问题,倒不如问些实际的比如:“请问这次面试多久可以出结果?”“是否还有下一轮?”等。应聘者可以从之前的面试过程中察觉一二,但要指望靠“最后一问”逆转乾坤,可能性也不是很大。

主持人:面试中会把你带入囧况导致失败的话有哪些?

齐兰:许多招聘经理说,有些应聘者一开始看起来很理想,但当他们错误地回答一些常见的面试问题后,就会被刷下来。那么面试中有哪些话会导致失败呢?下面这12句话就是面试中绝对不能说的: 1、我真的很紧张即使你真的前所未有的紧张,不要说出口。没有公司愿意雇佣一位缺乏自信的员工。在这种情况下,诚实并不是最好的手段,在成功之前要学会掩饰。 2、让我们谈谈报酬问题不要在面试一开始就讨论薪水问题。专注报酬多少会让老板亮出对你的红牌——你只是为了钱而来应聘,并没有什么其他深层次的考虑。招聘者越来越倾向于寻找和他们使命以及价值观类似的人才。关于薪水的讨论应该安排在面试最后。 3、我最大的缺点就是太在乎这份工作了/我对工作太认真了避免主动谈论自己的不足,除非你被问到:“你最大的缺点是什么?”如果你恰好遇见这类的问题,最好避免上面的回答。每个人都想掩饰不足,所以他们也会在面试官围绕这一区域提问时尽力绕开,你应该做的是花时间思考你真正的缺点是什么,并坦然承认它们。 4、我真的非常需要这份工作不要表现出绝望。绝对不要说自己的处境有多糟糕,真的非常需要这份工作之类的话。招聘者可能会将这种绝望视为一种软弱。另外,他们需要的是寻求获得长期职业发展,而非仅是希望得到一份工作的人。 5、我以前的老板非常差劲永远不要批评你的前任老板或者公司。就算面试官引导你,也不要这样做。 6、我需要…… 避免让谈话全部围绕你的需求。面试是讨论公司的要求和你能做什么帮助其实现目标的时候。只关心自己的需求会显示你是一个很难和团队合作,而且不会长期留在公司的人。 7、什么时候结束面试? 不要给面试官留下你很匆忙,或者你还要去别的地方进行面试的印象。如果一切都很顺利,但你看上去还有其他更重要的地方要去,面试官绝对会马上对你失去兴趣。 8、我很喜欢贵公司的福利津贴不要显示你有多爱公司的福利津贴,比如经常提供点心之类的。这会导致面试官认为你更在乎这些好处,而不是工作上的贡献。 9、无可奉告除非面试官问涉及个人隐私、非法或让你感到非常不舒服的问题,否则你该回答他们的疑问。这句话会让你看上去有所隐瞒或毫无准备。 10、工作第一年有多少带薪假? 你绝对不想留下“打算用假期避开最忙的工作时段,同时还能领薪水”这样的印象吧。避免主动去问这类问题,除非后续和HR谈到相关的利益。 11、我正在经历一段非常艰难的时期建议不要谈到私人问题。这可能被看做亮红灯的主要原因——你无法处理好个人私事,这会影响你工作中的表现。 12、我没有任何问题要问当被问到对他们是否有疑问时,不要回答“没有”,这会让你看上去对面试毫无准备,或者更糟,对这份工作或者这家公司毫无兴趣。

主持人:面试官最讨厌的行为有哪些?

张哲斌:面试中,面试官的印象直接关系到你能不能面试成功,那么哪些是面试官最讨厌的行为呢?面试官最讨厌的行为有如下几种: 1、面试时迟到,而且称自己迟到是因为别人指错了方向。 2、不修边幅或者着装不当。坐姿懒散,与主持面试的人不保持良好的目光接触。 3、说其他同类型公司的坏话。 4、没有将自己的能力与雇主的需求联系起来。吹嘘自己有多行,但却没有列举出相应的成就作为证明。 5、回答没有明确的焦点,说话没有组织性,想到哪里说到哪里。 6、缺少希望得到这份工作的激情或是对所应聘的工作表现出过度的“孤注一掷”式的激情。 7、对大多数提问都用简短的“yes”或“no”来作答或是给出的答案是预先背好的,但回答时忘记了答案的某些部分。 8、直呼主持面试人的名字或将他的名字搞错。

主持人:面试官问你“有准备考研(公务员)吗?结果如何。”该怎么回答?

齐兰:面对应届毕业生,面试官有时会突然问这个问题。究其原因,主要是有不少应届毕业生在参加工作两年内会因为考上了研究生或公务员而提出离职。关注员工稳定性一向是企业招聘工作的重要考虑因素,所以问这个问题也是企业迫于无奈。应对这个问题一般有三种回答方式:第一种回答,“我没考,压根就没打算考”。原因可以有很多种,这种比较坚定的回答常常可以让面试官感到安心,但如果你很优秀的话,最好能够给对方一个可以信服的理由,不然会被对方怀疑满嘴假话。第二种回答,“考了,但是没考上,经过这次考研我觉得已经尝试过就不后悔,以后不再会考研。”这样的回答公司常常更能接受。第三种回答,“考了,差一点就考上了,虽然我现在找工作,但我不会放弃自己读研究生(当公务员)的梦想,一定会坚持下去,我相信自己一定会成功”。这种回答则可能会使面试陷入囧况,成功的概率大大降低。

主持人:面试官反复要你说出你的缺点,该怎么办?

齐兰:在面试时,“表述自己缺点”可以说是必备的问题之一,面试者常常把自己的优点藏在“缺点”背后灌输给面试官,让面试官觉得自己“孺子可教”。但如果遇到了一个深谙此道并会见招拆招的面试官,对你表述的缺点不满意,而且还不断反驳说“那不是缺点,再说一个”,并强调让你一定要诚实地说,这时的场面不免陷入囧况。关于优点缺点、个性脾气的问题,给大家的建议是:毕竟面试是一个博弈的过程,油嘴滑舌和没头没脑都是不可取的。对于面试官一方,考察一个人的态度和修养当然是重要的,所以只要你的态度足够诚恳,相信一定能过关。

主持人:如何应对面试官的闲扯?

张哲斌:面试中的故意闲扯就是在面试过程中,故意抛开主题,扯一会儿跟面试没关的事情,这种时候一定要机智沉着,积极应对,最好能够搞清楚面试官闲扯的目的。一般面试官的目的是想通过闲扯观察被面试者在放松状态下的情态。面试大多都是比较紧张的,紧张的时候你仪表端庄,正襟危坐,聚精会神,说话有板有眼。而一闲扯就放松了,放松时很多平时习惯性的情态就出来了,坐姿、站姿、口头语、小动作,甚至思想深处的一些价值观、理念等都在无意中流露出来了。而有的人即便在放松状态下,还能有很好的职业礼仪和修养,这就是平时养成的好习惯。

主持人:如何灵活应对多位面试官?

齐兰:企业面试会采取多种方式,最具有压迫感的是多对一面试,即多位面试官,一位面试者。多对一面试往往让求职者很有压力,面对这种情况应该如何灵活应对考官的提问呢?首先,作为应聘者,不管面对几位面试官,在面试时都不要有所偏好。在面试过程中,除了要展示自己的专业能力外,也要注意尊重每一位考官,并体现在你的语言和行为模式上。有的应聘者面对多位面试考官,眼神只与提问的那个人有交流,而无视其他考官,这是不对的。在回答问题过程中面试者一定要环顾所有的考官,要去关注他们的表情变化,这是非常重要的

主持人:下面由嘉宾开始回复网友的问题。

大海:面试前要做哪些准备工作?

齐兰:面试前要做哪些准备工作 第一,写好简历。并准备好相关证件资料,比如身份证,文凭,资格证书等。第二,打扮得体,一定要穿着适合身份的着装。第三,准备好面试官将要问到的问题。第四,准备好自我介绍时的用语。第五,准时到达,最好是提前十多分钟来到公司。

芸芸:金山区近期有哪些招聘会?哪里可以找到相关信息?

张哲斌:金山区就业促进中心每月中旬都有招聘会,本月15日就有一场,地址是金山区石化卫零路365号,时间是9点-11点。另外,您也可以来金山区就促中心、各街镇社区服务中心了解招聘信息。除了现场招聘会外,网络是一个重要平台,12333公共招聘网是政府办的网站,比较有公信力,还有乐业上海、金山就业等公众号。

刘小丽:请问办理离职需要什么手续,公积金如何停?

齐兰:离职手续办理流程: 1、如果您的劳动合同还没到期的话,需提前一个月向部门领导提出书面辞职申请和《解除劳动合同申请》,待部门领导签署意见后报人力资源部。 2、由人力资源部逐级报请,经总经理、董事长批准后,人力资源部通知您的部门领导安排工作交接。 3、您需要按《离职员工交接手续表》《工作交接明细表》和《物品交接单》内容依次交接,财务部结清借款后,经交接双方和部门领导签字确认后,交接工作方视为完成。 4、工资中涉及保险公积金,人力资源部同财务部办理保险清算,进行保险减员手续。 5、人力资源部统计其本月考勤,报上级领导批示,到工资结算日发放您的工资。 6、人力资源部办理劳动合同终止手续并给您开出《解除劳动合同证明》,《解除劳动合同证明》是您到下一个新单位需要的,只要是正规大单位,一般都会要求出具的,有备无患。 辞职的时候公司会在你办理辞职手续后直接到当地公积金中心给你报停的,不需要个人去办理。

王彬兴:本市劳动保障管理部门出具的就业登记证明,单位如何办理?

张哲斌:您指的是来沪人员办理就业登记吧。用人单位完整填写《个人基本信息采集(变更)表》,并加盖单位公章。《个人基本信息采集(变更)表》需粘贴身份证复印件,表格中填写的个人基本信息应与身份证信息保持一致,直接在录用备案柜台办理。对申报信息填写不全等不符合办理规定的情况,需根据要求将信息填写完整。如无法当场补全信息的,需待补全材料后重新申请办理。如出现来沪人员个人基本信息被占用等情况无法当场办理的,需根据要求核实身份证信息后再进行申报。

刘晴:请问开参保凭证可以委托别人办理吗?在金山区参保可以在别的区开参保凭证吗?

齐兰:1. 本人办理的,只要带上身份证和社保卡到所参保的社会保险经办机构就可以开到“养老保险参保缴费凭证”   2. 如果要是委托他人办理,要提供当事人授权委托书同时提供身份证复印件和经办人的身份证到所参保的社会保险经办机构开这个“养老保险参保缴费凭证“; 金山区参保可以在别的区开参保凭证!

徐青:面试时,怎样回答“为什么选择我们公司”?

张哲斌:面试官问这个问题主要是想了解应聘者求职动机以及对公司了解的程度有多少,所以您面试之前需要了解一下公司的背景、价值观、文化理念、发展以及应聘岗位的职责、工作内容和标准等情况。回答问题就可以从以上情况入手,结合自身的专业、能力、兴趣、目标、职业规划与企业、岗位的匹配度来回答。

李蓓:我是新办公司法人,因原单位离职,劳动手册和退工单都已经拿到。先准备在自己新公司继续缴纳社保,请问新公司需要办理什么手续,自己个人要办理什么手续,如何办理步骤。新办公司已有营业执照,银行开户许可证,CA证书,金税盘。

齐兰:带营业执照、代码证、开户许可、公章和法定代表人的身份证复印件,去社保中心办理!

思思:面试前有没有什么训练方法?本人面试时特别容易紧张。

张哲斌:面试时感到紧张是一个比较普遍的现象,其实只要保持平常心你才能应付自如。为了面试时尽量避免紧张,您可以针对面试中可能出现的问题,练习一下自问自答。比如说:自我介绍,我想从事什么工作?我如何更好地完成工作?我的梦想和目标?我之前的在校经历或实习经历和目前申请的岗位有哪些匹配的地方?……可以在家里对着镜子练习,或者请来几位熟悉的亲朋好友,可以采用坐姿或站姿,和他们进行面对面的模拟问答练习。注意采用适当的面部表情和手势,保持自信的微笑,不要出现过于夸张的肢体动作,在交流的过程中避免一直晃动身体、耸动肩膀、跷二郎腿、左右摇摆、反复吐舌、长时间低头、手部或腿部抖动等小动作,可以请参与练习的亲朋好友用手机视频拍摄功能,记录下你完整的讲述过程,不要中途打断,结束后可以和你一起观看,共同分析需要纠正的问题,反复练习,效果会更好。

主持人:谢谢大家踊跃参与,一个小时总是那么快,如有职业困扰可前往金山区就业促进中心职业介绍处(卫零路365号、67961793)进行咨询。

 
 
        
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